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Livraison

Généralités :

Les produits seront livrés à l'adresse de livraison indiquée par le client au cours du processus de commande .

Les livraisons se font au pied de l'immeuble ou au pas de la porte pour les maisons. Vous devrez vous assurer avant de passer votre commande que les conditions d'accès à votre logement (dimensions de votre ascenseur, cage d'escalier, portes) sont satisfaisantes à une livraison.

*Les petits colis*

Les colis inférieurs à 20 kg sont livrés à domicile et sans prise de rendez-vous en France métropolitaine.

*Les colis volumineux *

Le transporteur se mettra directement en relation avec vous afin de convenir d'un jour de livraison. En cas d'absence après prise de rendez-vous, le second passage est facturé au tarif d'une seconde livraison.

*Pour toute livraison spécifique (en étage, etc..) ou toute livraison concernant la Corse ou Monaco, merci de bien vouloir nous contacter afin que l'on vous communique le montant de vos frais de port au : 05.59.26.54.08 ou bien par mail : commercial@cesamdesign.com.

En aucun cas la boutique CESAM DESIGN ne pourra voir sa responsabilité engagée en cas d'erreur de saisie de l'adresse de livraison effectuée par le client. Dans cette hypothèse, les frais de retour et de renvoi du ou des produits seront supportés en intégralité par le client.

Délais :

Les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais d'expédition, auxquels s'ajoutent les délais d'acheminement pour les produits à destination de la France métropolitaine.

En tout état de cause, ces délais sont donnés à titre purement indicatif et sous réserve de disponibilité.

CESAM DESIGN ne pourra être tenu pour responsable des conséquences dues à un retard d'acheminement.

Réception de la livraison :

Vous êtes tenu de vérifier en présence du chauffeur (et ce même si celui-ci semble pressé) l'état du colis et de son contenu et de le refuser en cas d'éventuelles avaries.

Important : En cas d'avaries, il faut donc émettre des réserves précises et définir les dégradations sur le bon de livraison du transporteur ( console rayée, pied de table plié, ...)et contacter notre service client par téléphone ou mail sous 48h.

Par conséquent, sans annotations précises de votre part sur le bon de livraison, la marchandise ne pourra être échangée ou remboursée

En cas de livraison non conforme à la commande en qualité ou en quantité, le client doit en informer CESAM DESIGN dans les plus brefs délais en indiquant la référence de la commande.